Procesautomatisering. Stop met dingen handmatig doen als software het beter kan.
Van terugkerend werk naar een proces dat voor je werkt. We verbinden systemen en halen overbodige stappen eruit.
Gmail
Google Sheets
SlackSpoedklus doorgezetnuVoorraad bijgewerktnuBestelling 24 panelennuWat is procesautomatisering?
In bijna elk bedrijf zit werk dat niemand hoeft te doen: gegevens overtypen van het ene systeem naar het andere, een planning bijwerken na elke e-mail, een factuur klaarzetten die al in de order stond.
Met procesautomatisering laten we dat werk vanzelf lopen. We verbinden de systemen die je al gebruikt, zodat een order die binnenkomt meteen in de planning staat, de factuur klaarstaat en de klant bericht krijgt.
Herken je dit?
- Dezelfde gegevens worden op meerdere plekken ingevoerd.
- Er gaat tijd zitten in controleren of alles is doorgezet.
- Het proces staat stil als één collega er niet is.
Zo pakken we het aan. Drie stappen, steeds met iets wat je kunt zien.
- 1
Meekijken
We lopen het proces door met de mensen die het werk doen en brengen elke stap in kaart, ook de stappen die nergens beschreven staan.
- 2
Schrappen en verbinden
Wat overbodig is gaat eruit. Wat overblijft koppelen we, zodat gegevens één keer worden ingevoerd en daarna doorlopen.
- 3
Laten draaien
We zetten de automatisering live naast het bestaande werk, kijken mee en stellen bij tot het proces zonder ons loopt.
Over procesautomatisering. Kort beantwoord.
Welke processen kun je automatiseren?
Alles wat terugkeert en vaste stappen heeft: orders verwerken, plannen, factureren, klanten informeren, rapporteren. Hoe vaker het voorkomt en hoe meer er wordt overgetypt, hoe meer het oplevert.
Moeten we daarvoor onze systemen vervangen?
Meestal niet. We verbinden bij voorkeur de systemen die je al hebt. Pas als een systeem het proces echt in de weg zit, kijken we naar een alternatief of naar maatwerk.
Wat we nog meer bouwen. Vaak hangt het met elkaar samen.
Maatwerksoftware
Als standaardsoftware je proces in de weg zit, bouwen we iets dat wél past.
AI-oplossingen
Geen AI omdat het moet. Alleen als het daadwerkelijk iets oplevert.
Prototypes & MVP’s
Eerst bewijzen dat het werkt. Dan pas groot bouwen.
Digitale strategie
Eerst het echte probleem vinden. Daarna pas een oplossing kiezen.